我觉得淘宝本身的缺陷还是有的，从卖家的角度看，卖家有时候也会遇到不公待遇，没有办法，主要还是个人的道德及诚信的问题，大部分卖家还是好的，就像买家一样，作为卖家因为有时候也会碰到很让人郁闷的买家的，法律尚不能做到完美及绝对公平，所以完美的制度和规则几乎不存在，主要还是看自己怎么去辨别了 呵呵 顺便说下，前几天买了一本实战密码，实在是写的太好了！！

谢谢DavidYin，郑昀（挑两头的）以及中间所有的朋友的理解和支持。必须承认，这并不能替大部分普通消费者解决问题，他们可能连博客都没有，找谁诉苦去？希望这件事能多少促使淘宝考虑怎样提升对买卖双方的服务水平。visc： 我在firefox和IE都试了，没有你说的现象啊？你用的什么操作系统和浏览器？