疫情下的企业网络营销推广

疫情下的企业品牌网络营销推广

疫情给世界带来了新的生活形势，对新媒体和在线技术的需求增加，对实体活动和户外广告的需求减少，消费市场在短短半年内发生了巨大的变化。根据网络营销市场研究公司益普索的市场调查，近一半的受访者选择网上购物，以防止疫情期间与他人不必要的接触。近20%的受访者花更多的时间在网络学习和在线课程上，而近三分之一的受访者经常使用移动支付，这使得创新技术在世界上成为一种普遍趋势。

面对这个不确定的市场，品牌要想站稳脚跟，就需要跟踪消费者的认知、市场动态和消费者偏好，以科技保持品牌知名度，努力提高品牌适应性。有人看到疫情促进了全球「宅经济」，许多企业或实体店利用社交媒体与客户保持互动，并推出新产品或新服务，以满足新时代的消费模式。

持续的疫情使网络营销大受欢迎。由于市民在家抗疫，商圈人流减少，广告营销已经从户外海报、车身广告、活动赞助转变为新媒体、互联网、串流媒体、代言人和社交平台，成为企业营销的新宠。此外，当代人高度依赖手机，使得社交媒体在疫情期间帮助客户随时随地接收最新动态发挥了重要作用。因此，研究表明，全球客户平均每天在社交网络和聊天应用上花费2小时24分钟，数据持续上升。

许多企业已经调整了广告平台的选择，并将营销预算投入到年轻人的热情中百度，抖音，小红书，KOL在宣传等短视频平台上，利用大数据和人工智能更准确地接触感兴趣或合格的客户，提高品牌知名度。很多商家在推广品牌的同时，开拓网络市场，开展营销活动，关注家居和健康主题，推出快递或网络服务，提高公众的消费需求，期待在疫情的痛苦下扭转局面。

然而，目前，笔者认为，公司在增加品牌爆炸率、追求盈利时，不能忽视企业的社会责任。此外，如果公司能够尽最大努力为社会做出贡献，在社交媒体上推出公益活动或传递如何为社会做出贡献的信息，就能有效树立积极的品牌形象，得到客户的支持。

比如知名运动用品品牌Nike，利用社交媒体hashtag开展营销活动，提倡大家留在家里锻炼，希望传达自己永不停止的体育精神和品牌理念；国际品牌集团LVMH将旗下的ChristianDior，Guerlain及Givenchy香水生产线改为酒精搓手液，免费赠送给巴黎圣路易医院；当地社会企业餐厅银杏馆促进老年人就业，在社交媒体上宣传「爱心抗疫饭盒」行动，鼓励客户认购「福饭」帮助劣势社区向社会传播正能量。新冠肺炎疫情不仅改变了消费模式，也让公众高度重视企事业单位的社会责任，给企业带来了更多的关怀、创意和活动和启发。

「宅经济」虽然在疫情困境下迅速崛起，但绝不会因疫情平息而消失。我相信疫情下的新生活形势会继续改变新时代的消费模式。因此，公司必须拥抱科技，及时改变宣传渠道，升级产品和服务，掌握多个商机，才能适应瞬息万变的市场生态。笔者期待更多企事业单位以网络营销的新思路打造企业品牌，同时在疫情困境中不忘呈现社会责任，与消费者步伐一致，共渡难关。

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